世の中にはTEMUやアリエクスプレスみたいな海外通販でさえ気軽に利用できるようになったが、そんな中期待の新生が現れた。それがSAZO。
出来立てほやほやの海外通販サイトだし、踏み入るには相当の勇気が必要だったけど、使ってみたら意外とよかったので、その顛末を紹介する。
SAZOは韓国通販の購入代行サービス
まず、SAZOとは何ぞやというところから。
SAZOは韓国現地通販で販売されている商品を代わりに購入、日本に発送してくれるというサービス。現地通販では会員登録、決済、日本までの発送など、日本からだと対応できない場面が多々あるが、SAZOを使えばそれらを解消することができる。
さらにPayPayやクレジットカード決済が利用でき、まるで国内の便利な通販サイトと同じような感覚で購入することができるのがうれしい点。
商品の表示は翻訳がうまくいっていないようだが、それ以上におしゃれなデザインとわかりやすい説明書きが印象的だった。
公式曰く、AIを利用して幾多もの現地サイトの商品情報をSAZOのプラットフォームに自動変換して表示しているんだとか。さらに送料や関税もAIが予測、価格に反映してくれるようになっている。最近の技術の進化に舌を巻く。
さらに、SAZOのサイトから現地サイトにアクセスして、出所をチェックすることも可能。不安ならこういった方法もとりやすくデザインされている。
拠点は名古屋工業大学
そして、驚くことに、SAZOの拠点は名古屋工業大学。本当かどうかはわからないけれど、多分本当。そして、サイトの会社紹介を見る限り、かなり若いメンバーで構成されているよう。運営も２０２４年に開始されたようでかなり新しい。
全く新しいオンラインショッピングサービス
企業理念は「AIを利用した国境を感じさせないECサイト」なる趣旨のものが書かれていた。これまでの海外通販は、会社母体が日本で販売できるようにシステム改装を行っていたのに対し、SAZOは既存の日本で売ることができないECサイトと国内をつなぐためのサービスを提供しているというのが新しい点。
ECサイトは販路を拡大できる。国内ユーザーは韓国限定の商品やお得な商品を購入できる。ありそうでなかったかけ橋を作ってくれた。
現在は韓国ECサイトにのみ対応しているそう。
おそらくだけど、こういった問題は世界の多くの国のECサイトが抱えているだろうし、そこにSAZOが参入することによって将来大きな会社になるのではないのかとひそかに考えている。投資するなら今かも？？
出会いはMarshallのスピーカーから
そんな卵からかえったばっかりのサイトをどうして知っているのかというと、Marshallのスピーカーを購入しようとしていたのがきっかけ。
Marshallがホームスピーカーを販売していることをした私は、脳死で購入しようとしたが、貧乏学生の私にとって、その価格に恐れおののかずにはいられなかった。
なんとお値段64,990円。いくら何でも高杉。
何とか安く手に入れることはできないかと、中古サイト含めて探し回った。けど高い。Marshallは人気ブランドだし、高いのは百も承知。だけど安く買いたい。途方に暮れていたその時、
救いの手を差し伸べてきたのがSAZO。なんと国内価格64,990円のスピーカーがSAZOを使えば27,000円！関税、送料込みでも3万円ちょいで購入できるではないか。
いや、少し待て。ここまで破格なのは理由があるはず。偽物と疑うのも不思議はない。そう思った私はこのSAZOとやらを徹底的に調べた。しかし、あまりに新しいため、国内ユーザーのレビューは殆ど見つけることができなかった。
かろうじて見つかったレビューは肯定的な内容であったが、それでも不安が解消されなかった。
しかし、お金がない、けどMarshallが欲しい。それらを天秤にかけたとき、答えは決まった。
そんなわけでSAZOでの購入を決意。無謀と思われた挑戦がいま始まった？！
購入から届くまで
というわけで手続きへ。当時のスクショを忘れていたので、一部再現VTRでお届けします。
個人情報保護のため、画像に加工がされております。ご了承を。
商品を選ぶと、関税や送料を自動計算して、決済金額が出てくるから、今回はクレジットカードを利用。
すんなり購入することができた。
配送が佐川急便というのも安心できる。
購入メールはこんな感じで届く。さあ、あとは届くのを待つだけ。
すると数日後、SAZOからこんなメールが。
バッテリーが搭載されている商品には総量が上乗せされるとのこと。追加請求の案内があったが、
当該製品はバッテリーを積んでいない旨のメールを返すと、
丁寧にメールが返ってきた。日本語も全く違和感ないし、非常に好印象だった。認識の齟齬故の小トラブルだったが、逆に好感度が上がる結果に。
配送はやはり遅い
これは海外通販にとって避けられないんだけれど、SAZOも例にもれず遅い。というかAmazonが異常なだけ。今回は2週間程度かかる見込みとのこと。
自宅に届くまでの流れが以下になるんだけど、
- 現地サイトでSAZOが買い付け
- 現地サイトがSAZOの韓国拠点に配送
- SAZOの拠点に荷物が到着（ここまで４～5日）
- SAZOが荷物を国際配送会社に引き渡し
- 荷物が国内に到着、自宅へ配達
SAZOはあくまで購入代行だから、配送のテンポはほかの海外通販とは少し劣る。
しかし、配送はしっかり追跡可能。港からの輸送からは佐川急便が担当しているらしく、事細かに追跡することができた。
そして、2週間後、、、
ついに商品が到着。
そこにあるのはまだ本物か偽物かわからないMarshallのスピーカー。
恐る恐る開けてみると、
美しいデザイン。これぞMarshall！！
音質はもちろん、細部の作りについても偽物らしき形跡はなかった。専用アプリにもしっかりつながることから、ほぼ間違いなく本物と言っていい。このクオリティで偽物だったら、作った人に逆に敬意を表するところ。
懸念点も当然ある
今回の取引は事なきを得たが、当然不安視される点もある。
品質は現地ECサイトの管理に依存する。
SAZOは韓国国内通販の商品購入を代行するというスタイルのため、品質は現地ECサイトの管理がしっかりできているかに依存する。言い換えれば、SAZO自体には品質管理する能力がないということ。
一応、日本に届くまでに韓国国内で検品はしてくれるみたいだが、あくまで簡易的なものだという説明書きがあった。信頼するには不十分と言わざるを得ないだろう。
トラブル対処が難しい？
そして、海外通販で一番危惧すべきは、商品が届かなかったり、不良品が送られた時の対応だろう。
何度も言うが、SAZOは購入代行サービスのため、商品についての質問やクレームはSAZOを通す必要がある。直接販売サイトに問い合わせることができないのは少し不安だし、現地ECサイト⇒SAZO⇒日本ユーザーと、受け答えに一つクッションをはさむことになるから、迅速な対応は期待できない。
ただし、メールのやり取りを紹介した通り、少なくとも言語の壁は心配しなくてもいいだろう。新しい会社とはいえ、商品についてトラブルがあれば、少なくともSAZOにも損失を被る可能性があるのだから、しっかり対応してくるとはおもう。
時間をとるか、言葉をとるかは人それぞれだけど、構造を見る限り、以上の可能性が考えらえる。
SAZOは海外通販？の超大型新人
以上、SAZOを利用した結果をお届けした。
総括すると、SAZOは素晴らしいサイトだとおもう。事業形態も新鮮だし、これからの成長にも十分期待が持てる。ここまで評価するとSAZOの回し者と思われるかもしれないが、本当のことだから仕方がない。
懸念点も当然あるが、それ以上の恩恵があると思っていいだろう。
韓国のデザインが好きな人、高くて買えなかった商品を安く買いたい人は一度利用を検討してみてはいかがだろうか。
ただし、お得感の薄い商品もあるので、購入の際は国内価格と相見積もりすることをお勧めする。
以上、検討を祈ります！
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